CONDIZIONI GENERALI APPLICATE ALLA VENDITA DIRETTA DI PRODOTTI TRAMITE IL SITO WEB “FREEFROMFOOD.CH”

1. DEFINIZIONI

Cliente: qualunque persona fisica o giuridica che acquisti o si impegni ad acquistare da Publipoint sagl Prodotti sul sito web “freefromfood.ch”;
Condizioni: le presenti condizioni generali;
Conferma d'Ordine: accettazione scritta dell'ordine del Cliente da parte di Publipoint sagl;
Consumatore: il Cliente che acquisti o si impegni ad acquistare da Publipoint sagl Prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Offerta(e) di Prodotti: le possibilità di Prodotti offerte da Publipoint sagl come descritti nei documenti di uso corrente pubblicati da Publipoint sagl su supporto cartaceo e/o sul proprio sito internet, ovvero nelle Conferme d'Ordine;
Prezzo: corrispettivo totale che il Cliente dovrà pagare a Publipoint sagl a fronte dei Prodotti;
Prodotti: beni individuali descritti nei documenti di uso corrente pubblicati da Publipoint sagl su supporto cartaceo e/o sul sito internet “freefromfood.ch”, ovvero nelle Conferme d'Ordine, che il Cliente acquisti o convenga di acquistare da Publipoint sagl;

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

i. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita diretta di Prodotti da parte di Publipoint sagl ai Clienti tramite il sito internet “freefromfood.ch”.
ii. Le presenti Condizioni escludono l'applicazione di altre condizioni, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con Publipoint sagl.
iii. Il Cliente prende atto e accetta che la raffigurazione e descrizione dei Prodotti sul sito internet “freefromfood.ch” possano divergere leggermente dalla realtà.
iv. Tutti gli ordini di Prodotti saranno considerati come offerte di acquisto di tali Prodotti da parte del Cliente regolate dalle presenti Condizioni.
v. Publipoint sagl accetterà l'offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni emettendo al Cliente una Conferma d'Ordine. Il Cliente dovrà controllare la Conferma d'Ordine e contattare tempestivamente Publipoint sagl qualora rilevi errori o difformità rispetto all'offerta di acquisto. In caso contrario Publipoint sagl consegnerà il Prodotto al Cliente sulla base della Conferma d'Ordine, che pertanto sarà vincolante.
vi. Affinché Publipoint sagl vi dia seguito, l'importo finale dell'ordine del cliente include le spese di spedizione e imballaggio. Ogni ordine inferiore a CHF 150.- verrà addebitato CHF 8.- per le spese di consegna. Ordini superiori a CHF 150.- vengono inviati gratuitamente.
vii. Publipoint sagl potrà apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni dandone avviso tramite pubblicazione sul sito “www.freefromfood.ch”.

3. PREZZO E PAGAMENTO

i. Il Prezzo che deve essere corrisposto dal Cliente è indicato nella Conferma d'Ordine e sulla fattura di Publipoint sagl.
ii. Il pagamento deve avvenire online mediante il servizio Postfinance, prima della consegna del Prodotto. Publipoint sagl potrà sospendere la consegna fino all'avvenuto pagamento.
iii. Per grossi ordini effettuati da non Consumatori, Publipoint sagl potrà effettuare aggiustamenti del prezzo dovuti a variazioni di tassi di cambio, imposte, assicurazioni, spese di trasporto e di acquisto.
iv. Qualora il pagamento non sia ricevuto entro la data stabilita, ai Consumatori saranno applicati, dopo sollecito scritto, interessi moratori calcolati sulla somma dovuta in misura pari al tasso di interesse legale. Per i non Consumatori il tasso di interesse applicato sarà quello legale aumento di due punti percentuali. In caso di ritardato pagamento, Publipoint sagl potrà sospendere la consegna e/o la fornitura. Eventuali spese per il recupero del credito e/o dei Prodotti saranno a carico del Cliente.

4. CONSEGNA

i. La consegna dei Prodotti avviene esclusivamente su territorio elvetico.
ii. La data di consegna specificata nella Conferma d'Ordine deve intendersi come indicativa.
iii. Il luogo di consegna è quello indicato nella Conferma d'Ordine.
iv. Per ragioni pratiche la consegna potrà essere frazionata.
v. Mancanze, errori o danneggiamenti di Prodotti o imballaggi dovranno essere segnalati immediatamente a Publipoint sagl.
vi. Nel caso il Cliente rifiutasse in modo ingiustificato la consegna dei Prodotti o la consegna risultasse in altro modo impossibile per fatto imputabile al Cliente, ogni relativo costo supplementare gli sarà addebitato, impregiudicata la facoltà per Publipoint sagl di pretendere l’adempimento del contratto d’acquisto.

5. PROPRIETÀ E RISCHIO

i. La proprietà dei Prodotti si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del Prezzo. In caso di violazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente, Publipoint sagl potrà rientrare in possesso dei Prodotti in qualsiasi momento prima che la proprietà degli stessi si trasferisca in capo al Cliente.
ii. Il rischio sui Prodotti passa al Cliente al momento della consegna degli stessi al vettore (servizio postale, corriere, ecc.) incaricato da Publipoint sagl per la spedizione in vista della consegna al Cliente. La merce, quindi, viaggia a rischio del Cliente.

6. GARANZIA

i. Publipoint sagl concede sui Prodotti una garanzia di durata pari a quella appositamente indicata sul Prodotto medesimo o nella documentazione che lo accompagna. Il periodo di garanzia decorre a far data dal giorno di consegna dei Prodotti al Cliente. Pena il decadimento del diritto di garanzia, la notifica del difetto deve avvenire tosto scoperto.
ii. Publipoint sagl, a suo insindacabile giudizio, deciderà se riparare o sostituire i Prodotti difettosi. In un caso come nell’altro il Prodotto difettoso dovrà essere riconsegnato a Publipoint sagl nell’imballaggio originale.
iii. L’obbligo di garanzia di Publipoint sagl si intende assunto a condizione che il Cliente utilizzi i Prodotti in modo adeguato e non copre Prodotti o parti di Prodotti modificate o riparate senza la preventiva autorizzazione scritta di Publipoint sagl.
iv. L’obbligo di garanzia decade se il difetto è generato da cause esterne quali incidenti, casi fortuiti, sovratensione, condizioni ambientali particolari (ad es. umidità), ecc.
v. Publipoint sagl non garantisce in alcun modo che i Prodotti siano idonei a scopi particolari ovvero che i Prodotti raggiungano livelli di prestazione particolari salvo quando concordato per iscritto.
vi. Ad eccezione di quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni, Publipoint sagl non rilascia garanzie né assume obblighi, espressi o impliciti, per condizioni, qualità, prestazioni, commerciabilità o durata dei Prodotti. Tali garanzie vengono interamente escluse dalle presenti Condizioni.
vii. Publipoint sagl non sarà responsabile nei confronti del Cliente per:

7. IMPOSSIBILITÀ DI ESECUZIONE

Nessuna delle parti sarà responsabile della mancata esecuzione causata da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo (forza maggiore) inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, azioni terroristiche, guerra, problemi relativi a forniture/trasporto/fabbricazione, oscillazioni dei tassi di cambio, azioni governative o regolamentari o catastrofi naturali e le parti avranno diritto ad una ragionevole estensione del tempo necessario all'esecuzione. Ad ogni modo, se tali circostanze dovessero persistere per un periodo superiore a 60 giorni, ciascuna delle parti avrà il diritto di recedere dal contratto senza che alcun risarcimento sia dovuto all'altra parte, dandone comunicazione scritta.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali consegnati dal Cliente a Publipoint sagl saranno tenuti e trattati secondo quanto previsto dalle leggi applicabili. Il Cliente con la presente da atto e conviene che Publipoint sagl potrà condividere e trasferire tali dati personali agli uffici contabili con i quali collabora. Con l’accettazione delle presenti Condizioni generali, il Cliente esprime il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in conformità a quanto precede.

9. RISOLUZIONE

Ciascuna parte potrà risolvere il presente Contratto nel caso in cui l'altra parte: (i) violi in modo sostanziale o persistente le presenti Condizioni e non vi ponga rimedio entro 30 giorni dal ricevimento dalla parte non inadempiente di un'intimazione scritta ad adempiere; ovvero (ii) diventi insolvente o non sia in grado di pagare i propri debiti alla loro scadenza. Publipoint sagl potrà risolvere il contratto dandone immediata comunicazione scritta qualora il Cliente non provveda al puntuale pagamento.

10. DIRITTI DEI CONSUMATORI

Le norme imperative a tutela dei Consumatori non sono modificate dalle presenti Condizioni.

11. DIRITTO APPLICABILE E GIURISDIZIONE

i. Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto elvetico, esclusa l’applicazione delle norme svizzere di diritto internazionale privato e saranno soggette alla competenza esclusiva del foro di Locarno, Svizzera.
ii. Qualora una parte delle disposizioni delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida o inefficace da un tribunale, ciò non comporterà l'invalidità o l'inefficacia delle altre disposizioni.
iii. Le parti escludono espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna sui contratti per la vendita di beni internazionale.